Dessa leveransvillkor gäller för alla köp som du gör från Bagaren och Kocken AB. Leveransvillkoren gäller både vid köp i fysisk butik och som genomförs på vår webbplats bagarenochkocken.se (”Webbplatsen”).
När du handlar på Webbplatsen erbjuder vi olika leveransalternativ. De leveransalternativ som vi erbjuder framgår alltid på Webbplatsen och innan du genomför ditt köp. För aktuella leveransalternativ och fullständig information om dessa, se nedan. När du handlar produkter som skickas till dig direkt från leverantören används ibland ett annat fraktbolag än det som visas i kassan.
Beroende på vart du bor kan det förekomma begränsningar i våra leveransalternativ. Vi levererar inte till mindre öar eller andra platser som inte har fasta broförbindelser eller dit globala fraktföretag normalt inte levererar.
Om din beställning innehåller flera produkter, varav en del inte finns i lager hos oss, kommer vi skicka dina produkter när samtliga produkter är tillgängliga för leverans. I de fall som någon av produkterna skickas direkt till dig från leverantören kommer produkterna dock att skickas till dig i olika leveranser utan någon extra kostnad.
Vid hemleverans på pall sker leverans till din tomtgräns eller port om ni bor i lägenhet. Inbärning av produkt eller medtagning av tidigare vitvaror erbjuds ej.
Beroende på vad du handlar och till vilket belopp kan fraktkostnader tillkomma. Du hittar information om våra aktuella fraktkostnader nedan. Hur stor fraktavgiften är framgår alltid i samband med ditt köp.
Order under 499 SEK
Utlämningsställe PostNord: 79 SEK
Hemleverans PostNord: 129 SEK
Utlämningsställe BudBee: 79 SEK
Hemleverans BudBee: 129 SEK
Kontorsleverans: 149 SEK
Pallfrakt: 149 SEK
Upphämtning på lager: Gratis
Expresshantering: 149 SEK
Order över 499 SEK
Utlämningsställe PostNord: 0 SEK
Hemleverans PostNord: 79 SEK
Utlämningsställe BudBee: 39 SEK
Hemleverans BudBee: 79 SEK
Kontorsleverans: 149 SEK
Pallfrakt: 149 SEK
Upphämtning på lager: Gratis
Expresshantering: 99 SEK
Den förväntade leveranstiden anges alltid i samband med ditt köp och är beroende av om produkten finns i lager. På Webbplatsen finns information om leveranstid i anslutning till respektive produkt. Leveranstiden beräknas från det att orderbekräftelsen är skickad där även leveranstiden framgår.
Expresshantering innebär att din order hamnar som prioriterad och kommer hanteras och skickas från vårt lager extra snabbt. Södra Sverige, postnummer 10000-81999: Beställ innan kl. 13 på en vardag och få leverans nästkommande vardag. För boende på udda orter samt Gotland, sker leverans inom 2 vardagar. Norra Sverige, postnummer 82000-99999: Beställ innan kl. 13 på en vardag och få leverans inom 2 vardagar.
Du ansvarar för att ta emot eller hämta din leverans i enlighet med vad som framgår av de instruktioner som du får i samband med beställning. Paket hos postombud som inte hämtas inom den tid som anges i aviseringen kommer att skickas tillbaka till vårt lager. Vi har i dessa fall rätt att ta ut en administrativ kostnad. Kostnader för ej uthämtade paket är 200 kr för paket och 1000 kr för pall.
Du ansvarar för att kontrollera din leverans noggrant vid mottagandet. Om några skador skulle uppstå under transporten ska du anmäla detta till oss inom 3 dagar efter leverans på [email protected]. Fotografera skador på både produkt och emballage och skicka bilderna till oss tillsammans med din anmälan. Du ansvarar även för att eventuella skador noteras av ombud eller transportör. Det fraktsättet som du betalt för vid beställningstillfället är också det fraktsätt som gäller vid leverans av ersättningsprodukt och upphämtning av reklamerad vara.
Du bekostar själv returfrakten när du returnerar ett köp. Kostnaden för returfrakt varierar om det skickas genom ombud eller om produkten har levererats på pall. Aktuell returfrakt är 79 kr för paket och 399 kr för pall. Kostnaden för returfrakten kommer att dras av från din återbetalning. Alla returer görs med PostNord.
